Databeskyttelsespolitik

Fortrolighedspolitik

Cookies hjælper os med at forbedre din oplevelse hos os. For at kunne analysere trafikken, tilbyde personlig information og sikre grundlæggende funktionalitet på hjemmesiden, bruger vi cookies. Formålet med vores indsamling og opbevaring af data er at kunne give dig som besøgende på vores side den bedst mulige service og brugeroplevelse. Den personlige data, vi indsamler, vil ikke blive videregivet, solgt, udvekslet eller delt med andre virksomheder, organisationer eller enkeltpersoner uden din tilladelse.

Kan du selv styre brugen af cookies?

Ved at acceptere denne politik eller ved at bruge Butikkom's hjemmeside samtykker du i behandlingen af cookies som beskrevet her. Hvis du ikke accepterer brugen af cookies, kan du deaktivere cookies i din browsers sikkerhedsindstillinger. Du kan også indstille din browser til at spørge dig hver gang Butikkom's hjemmeside forsøger at placere en cookie på din computer. Via browseren kan du også slette tidligere gemte cookies - se browserens hjælpefunktion for mere information. Du kan til enhver tid manuelt slette cookies fra din harddisk.

Bemærk, at hvis du vælger ikke at acceptere visse typer cookies, kan funktionaliteten være begrænset, og du vil ikke have mulighed for at foretage et køb via vores e-handel.

Hvilke personoplysninger indsamler vi om dig som kunde, og hvorfor?

Butikkom vil behandle de personoplysninger, du har givet os, eller som vi indsamler på hjemmesiden gennem cookies, med det formål at identificere dig som kunde, administrere dine køb og opfylde vores forpligtelser over for dig som kunde. De personoplysninger, Butikkom behandler om dig som kunde, omfatter navn, e-mailadresse, ordrehistorik, leveringsadresse, telefonnummer. Oplysningerne opbevares, indtil købet er gennemført (inklusive levering og betaling), og for en periode svarende til garantiperioden for at håndtere eventuelle reklamations- og garantianliggender.

Hvem er ansvarlig for de personoplysninger, vi indsamler?

Butikkom org. nr. 860125-8513 med adresse Södra Grängesbergsgatan 44E, 214 48 Malmö er ansvarlig for virksomhedens behandling af personoplysninger.

Hvor indsamler vi dine personoplysninger fra?

Du skal give os oplysninger, for at vi kan gennemføre dit køb eller håndtere din henvendelse. Vi indsamler også oplysninger om dine køb og din brug af vores tjenester. Vi kan også være nødt til at indsamle personoplysninger fra en tredjepart. De oplysninger, vi indsamler fra tredjepart, omfatter følgende:

  • Adressedata fra offentlige registre for at sikre, at vi har korrekte adresseoplysninger om dig.

Hvem kan vi dele dine personoplysninger med?

Hvis det er nødvendigt for at kunne tilbyde vores tjenester, deler vi dine personoplysninger med virksomheder, der er såkaldte databehandlere for os. En databehandler er en virksomhed, der behandler oplysningerne på vores vegne og i henhold til vores instrukser. Vi har databehandlere, der hjælper os med:

  1. Transport af købte produkter (logistikfirmaer og speditører).
  2. Betalingsløsninger ved køb (kortbehandlingsvirksomheder, banker og andre betalingstjenesteudbydere).
  3. Markedsføring og nyhedsbreve (trykning og distribution, sociale medier, reklamebureauer).
  4. IT-tjenester (virksomheder, der administrerer den nødvendige drift, teknisk support og vedligeholdelse af vores IT-løsninger).

Når dine personoplysninger deles med databehandlere, sker det kun til formål, der er forenelige med de formål, vi har indsamlet oplysningerne til (f.eks. for at opfylde vores forpligtelser i henhold til købsaftalen eller medlemsbetingelserne for loyalitetsprogrammet). Vi kontrollerer alle databehandlere for at sikre, at de kan give tilstrækkelig garanti for sikkerheden og fortroligheden af personoplysninger. Vi har skriftlige aftaler med alle databehandlere, hvor de garanterer sikkerheden for de behandlede personoplysninger og forpligter sig til at følge vores sikkerhedskrav samt begrænsninger og krav vedrørende international overførsel af personoplysninger.

Hvilke rettigheder har du som registreret?

Rettelse: Du kan anmode om at få rettet dine personoplysninger, hvis oplysningerne er forkerte. Inden for rammerne af det angivne formål har du også ret til at supplere eventuelt ufuldstændige personoplysninger.

Sletning: Du kan anmode om sletning af personoplysninger, som vi behandler om dig, hvis:

  • Oplysningerne ikke længere er nødvendige til de formål, som de blev indsamlet eller behandlet til.
  • Du har ret til helt eller delvist at tilbagekalde dit samtykke til behandling af dine personoplysninger. Din tilbagekaldelse vil gælde fra det tidspunkt, hvor du tilbagekalder samtykket.
  • Du har ret til at gøre indsigelse mod behandlingen af dine personoplysninger.
  • Du har altid ret til at gøre indsigelse mod markedsføring fra os, f.eks. nyhedsbreve.
  • Generelt har du ret til at gøre indsigelse, når behandlingen er baseret på en interesseafvejning. I visse andre tilfælde har du ikke ret til at gøre indsigelse (f.eks. fordi vi er forpligtet til at gemme dine personoplysninger). Hvis vi kan påvise tvingende legitime grunde til behandlingen, der vejer tungere end dine interesser og grundlæggende rettigheder, eller hvis det er nødvendigt for at fastlægge, udøve eller forsvare retskrav, har du ikke ret til at gøre indsigelse mod behandlingen.